Lažanje i obmana su uobičajena ljudska ponašanja. Do relativno nedavno, malo je stvarnog istraživanja o tome koliko često ljudi leže. Neke ankete sugeriraju da čak 96 posto ljudi prizna da je barem ponekad ležalo. Jedno nacionalno istraživanje od 1.000 američkih odraslih osoba otkrilo je da 60 posto ispitanika tvrdi da uopće ne lažu. Umjesto toga, istraživači su otkrili da oko pola svih laži govori samo 5 posto svih ispitanika. Istraživanje sugerira da, iako se stopa prevalencije može razlikovati, vjerojatno postoji mala skupina vrlo plodnih lažljivaca.
Stvarnost je da većina ljudi laže s vremena na vrijeme. Neke od tih laži su male bijele laži namijenjene za zaštitu tuđih osjećaja ("Ne, ta košulja ne čini da izgledate debelo!"). U drugim slučajevima, ta laži mogu biti puno ozbiljnija (poput ležanja na životopisu) ili čak zlokobni (prikrivanje zločina).
Ljudi su iznenađujuće loši u trenutku uočavanja
Ljudi također vole vjerovati da su prilično dobri u otkrivanju laži, a narodna mudrost ukazuje na različite načine uklanjanja nepoštenja. Neki od najčešćih: gnjavitelji imaju tendenciju da se mahniti i zamahnuti. Neće te gledati u oči. Imaju prljave oči kada govore laž. Istraživanja sugeriraju da je većina tih pojmova jednostavno priča starih žena.
Iako postoji mnogo savjeta kako saznati ako netko laže, istraživanja pokazuju da su ljudi iznenađujuće loši u otkrivanju laži. Studija koju su proveli 2006 Bond i DePaulo otkrili su da su ljudi samo mogli točno otkriti da leže 54 posto vremena u laboratorijskoj postavci - jedva impresivno s obzirom na stopu udjela od 50 posto samo slučajno. Druge su studije pokazale da čak i obučeni istraživači su nevjerojatno siromašni kada kažu da li netko laže ili govori istinu.
Jasno je da razlike u ponašanju između poštenih i lažljivih pojedinaca teško diskriminirati i mjeriti. Istraživači su pokušali otkriti različite načine otkrivanja laži. Iako ne može biti jednostavan, priča o znakovima da je netko nepošten (poput Pinocchijeva nosa), istraživači su pronašli nekoliko korisnih pokazatelja.
Kao i mnoge stvari, otkrivanje laži često se svodi na jednu stvar - pouzdajući se u vaše instinkte.
1 - Jezik tijela
Kada je riječ o otkrivanju laži, ljudi se često usredotočuju na govor tijela "govori", ili suptilne fizičke i bihevioralne znakove koji otkrivaju obmanu. Neki od standardnih prijedloga su da su šminkljive oči, neprestano poticanje i izbjegavanje kontakta s očima sigurni znakovi vatre da govornik ne govori istinu.
Dok znakovi govora tijela mogu ponuditi tragove na obmanama, istraživanja pokazuju da mnogi od najočekivanijih ponašanja nisu snažno povezani s lažom. Istraživač Howard Ehrlichman, psiholog koji je proučavao pokrete očiju od sedamdesetih godina, otkrio je da pokreti oka ne znače da uopće leže. Zapravo, on sugerira da pomicanje oči znači da osoba misli, ili preciznije, da on ili ona pristupa svojim dugoročnim sjećanjima .
Druge su studije pokazale da, iako su pojedinačni signali i ponašanja korisni pokazatelji obmane, neki od najčešće vezanih uz laži (kao što su pokreti oka) su među najgorim prediktorima. Dakle, dok je govor tijela može biti koristan alat za otkrivanje laži, ključ je razumjeti koji signali trebaju obratiti pažnju.
Dakle, koji su signali vezani uz lažiranje?
Psiholozi su također koristili istraživanje jezika tijela i prijevare kako bi pomogli članovima policijske službe da razlikuju istinu i laži. Istraživači na UCLA-i proveli su studije o ovoj temi uz analizu 60 studija o prijevari kako bi se razvile preporuke i obuka za provedbu zakona. Rezultati njihovog istraživanja objavljeni su u travnju izdanju American Journal of Forensic Psychiatry .
Nekoliko potencijalnih crvenih zastava koje su identificirali istraživači koji bi mogli ukazivati na to da su ljudi obmanjuju uključuju:
- Budući da je nejasan; nudeći nekoliko detalja
- Ponavljanje pitanja prije odgovaranja na njih
- Govoreći u fragmentima rečenice
- Ako ne daju specifične detalje kada se priča izaziva
- Tretirajući ponašanja poput igranja s kosom ili pritiskanja prstiju na usne
Glavni istraživač R. Edward Geiselman sugerira da dok otkrivanje prijevare nije lako, kvalitetna obuka može poboljšati sposobnost osobe da otkrije laži:
"Bez treninga, mnogi ljudi misle da mogu otkriti prijevare, ali njihova percepcija nije povezana s njihovom stvarnom sposobnošću. Brzo, neodgovarajući treninzi dovode ljude da prekomjerno analiziraju i čine gore nego ako idu sa svojim reakcijama na crijevima."
Cues jezika tijela često su slabi
Istraživanja su također pokazala da ljudi imaju tendenciju obratiti pozornost na mnoge ispravne znakove ponašanja povezane s obmanom. Meta-analiza 2001. godine koju su proveli istraživači Hartwig i Bond otkrili su da dok se ljudi oslanjaju na valjane znakove za otkrivanje laži, problem bi mogao biti slabost tih znakova kao prvo pokazatelje prijevare.
Neki od najpreciznijih znakova obmana koji ljudi obraćaju pažnju na:
- Budući da je nejasan: Ako govornik čini se da namjerno ostavlja važne detalje, to bi moglo biti zato što laže.
- Vokalna nesigurnost: Ako se osoba čini nesigurna ili nesigurna, vjerojatnije je da se smatraju lažljivima.
- Bezizražaj: Sranje, nedostatak izražaja i dosadno držanje tijela mogu biti znakovi laganja jer osoba pokušava izbjeći prenošenje emocija i mogućih rečenica.
- Overthinking: Ako se čini da je pojedinac previše teško razmišljati da ispuni detalje priče, to bi moglo biti zato što vas obmanjuju.
Ovdje je pouka da dok je govor tijela možda koristan, važno je obratiti pažnju na prave signale. Stručnjaci sugeriraju da prevelika oslanjanje na takve signale može oštetiti sposobnost otkrivanja laži. Zatim saznajte više o aktivnijem pristupu otkrivanju ako netko govori istinu.
2 - Zamolite ih da ispričaju svoju priču u obrnutom
Otkrivanje laži često se vidi kao pasivni proces. Ljudi često pretpostavljaju da mogu samo promatrati potencijalni lažljivac govor tijela i izraze lica kako bi vidjeli očigledan "govori". Dok je istraživanje pokazalo da je to prilično loš način za otkrivanje laži, aktivni pristup otkrivanju laži može dati bolje rezultate ,
Povećanje mentalnog tereta čini ležanje teže
Istraživanja sugeriraju da traženje ljudi da prijave njihove priče obrnutim redoslijedom, a ne kronološkim poretkom može povećati točnost otkrivanja laži. Istraživači sugeriraju da verbalni i neverbalni znakovi koji razlikuju laži i govor istine postaju očitije kako se kognitivno opterećenje povećava. Drugim riječima, laganje više mentalno oporezuje nego govori istinu. Ako dodate još više kognitivne složenosti, ponašanja mogu postati vidljivija.
Ne samo da govori laži koja je kognitivno zahtjevna, već lažljivci obično vrše mnogo više mentalne energije u praćenju njihovih ponašanja i vrednovanju odgovora drugih. Oni se bave njihovom vjerodostojnošću i osiguravaju da drugi ljudi vjeruju u njihove priče. Sve to zahtijeva znatnu količinu truda, pa ako se bacite u tešku zadaću (poput približavanja njihove priče obrnutim redoslijedom), pukotine u priči i ponašanje mogu biti lakše uočiti.
Povezivanje priče u obrnutom smjeru dovodi do lakše otkrivanja laži
U jednoj studiji, 80 lažnih osumnjičenika bilo je reklo istinu ili je lagalo o događaju u stazi. Nekima je od njih zatraženo da izvijeste svoje priče obrnutim redoslijedom dok drugi jednostavno govore svoje priče u kronološkom redoslijedu. Istraživači su otkrili da intervjui s obrnutim redoslijedom pokazuju više ponašanja u obmanama.
U drugom eksperimentu, 55 policajaca gledalo je intervjue snimljene iz prvog eksperimenta i zatraženo je da odrede tko leži, a tko nije. Istraga je pokazala da su policijski službenici bili bolji u otkrivanju laži u intervjuima obrnutim redoslijedom nego što su bili u kronološkim intervjuima.
Ova vrsta aktivnog pristupa otkrivanju laži može biti osobito korisna u slučajevima provođenja zakona, ali što je s danom u danu? U nastavku saznajte više o tome zašto povjerenje vaših neposrednih saveza može biti vaš najbolji kladiti se.
3 - Povjerite svoje instinkte
Prema rezultatima studije iz 2014., vaše neposredne reakcije crijeva mogu biti točnije od svake otkrivanja svjesnih laži koju biste mogli pokušati. U istraživanju su istraživači imali 72 sudionika koji gledaju videozapise intervjua s lažnim kriminalnim osumnjičenicima. Neki od tih osumnjičenih ukrali su račun od 100 dolara s police, dok drugi nisu imali, ali su svi osumnjičenici rekli da intervjuiraju da nisu uzeli novac.
Slično ranijim istraživanjima, sudionici su bili prilično loši u otkrivanju laži, samo točno identificiraju lažljivce 43 posto vremena i istinitosti 48 posto vremena.
No, istraživači su također koristili implicitne testove vremena reakcije u ponašanju kako bi procijenili sudionicima automatske i nesvjesne odgovore na osumnjičene. Ono što su otkrili bilo je da su ispitanici vjerojatniji da nesvjesno povezuju riječi poput "nepoštene" i "varljive" s osumnjičenima koji su zapravo lažljivi. Također su imali veću vjerojatnost da će implicitno pridružiti riječi poput "valjane" i "iskrene" s istraţiteljima istine.
Rezultati sugeriraju da ljudi mogu imati nesvjesnu , intuitivnu ideju o tome hoće li netko lagati. Dakle, ako bi naše probavne reakcije mogle biti točnije, zašto ljudi nisu bolji u prepoznavanju nepoštenja?
Istraživač Leanne ten Brinke sugerira da bi naši svjesni odgovori mogli ometati naše automatske asocijacije. Umjesto da se oslanjamo na naše instinkte, usredotočimo se na stereotipna ponašanja koja se često povezuju s laganjem, kao što je fidgeting i nedostatak kontakt očima. Prekomjerno naglašavajući ponašanja koja nepouzdano predviđaju zablude, boli nam šanse za razlikovanje istine i laži.
Konačne misli
Postoji mnogo članaka o tome kako otkriti laži. Mnogi od njih bacaju s popisa praonice starije žene priče o lažnim ponašanjima, iako su postojeća istraživanja pokazala da većina tih stereotipnih ponašanja zapravo ne otkriva nepoštenje.
Koji je najbolji način pronalaženja lažljivca? Stvarnost je da ne postoji univerzalni, sigurni znak da netko laže. Svi znakovi, ponašanja i pokazatelji koje su istraživači povezali s lažom jednostavno su tragovi koji bi mogli otkriti je li osoba izravna.
Dakle, sljedeći put kada pokušavate procijeniti istinitost priče neke osobe, prestanite promatrati klice "lažne znakove" i naučiti prepoznati više suptilnih ponašanja koja bi se mogla povezati s obmanom. Kada je to potrebno, aktivnijom pristupu dodajte pritisak i pokažite da je laž više psihički opterećuje tražeći od govornika da pripovijeda priču obrnutim redoslijedom.
Konačno, i možda najvažnije, vjerujte svojim instinktima. Možda imate veliko intuitivno osjećaj iskrenosti u odnosu na nepoštenje, samo trebate naučiti paziti na one osjećake crijeva.
> Izvori:
Bond, CF, & DePaulo, BM (2006). Pojedinačne razlike u prosudbi: točnost i pristranost. Psychological Bulletin, 134 (4), 477-492.
Brinke, LT, Stimson, DS, Carney, DR (2014). Neki dokazi za nesvjesno otkrivanje laži. Psychological Science, 25 (5), 1098-1105. 10,1177 / 0956797614524421.
Ehrlichman, H., & Micic, D. (2012). Zašto ljudi mijenjaju oči kad misle? Trenutni smjerovi u Psychological Science, 21 (2), 96-100. doi: 10.1177 / 0963721412436810.
Geiselman, RE, Elmgren, S., Green, C., & Rystad, I. (2011). Osposobljavanje laika za otkrivanje prijevare u usmenim pripovijedima i razmjenama. American Journal of Forensic Psychology, 32 , 1-22.
Hartwig, M., & Bond, CF (2001). Zašto lažljivci ne uspiju? Meta-analiza metode leće ljudskih presuda. Psychological Bulletin, 137 (4), 643-659.
Serota, KB, Levine, TR, & Boster, F. (2009). Prevalencija laži u Americi: Tri studije o samoznačenim lažima. Human Communication Research, 36 (1), 2-25. DOI: 10.1111 / j.1468-2958.2009.01366.x.
Vrij, A., Mann, SA, Fisher, RP, Leal, S., Milne, R., & Bull, R. (2008). Povećanje kognitivnog opterećenja za olakšavanje otkrivanja laži: Prednost povlačenja događaja obrnutim redoslijedom. Zakon i ljudski ponašanje, 32 (3) , 253-265.