Top 10 neverbalnih komunikacijskih savjeta

Učite umjetnost neverbalnog komuniciranja s ovim savjetima

Jake komunikacijske vještine mogu vam pomoći u vašem osobnom i profesionalnom životu. Dok su verbalne i pisane komunikacijske vještine važne, istraživanje je pokazalo da neverbalna ponašanja čine veliki postotak naše svakodnevne međuljudske komunikacije.

Kako možete poboljšati svoje neverbalne komunikacijske vještine? Sljedeći savjeti mogu vam pomoći da naučite čitati neverbalne signale drugih ljudi i poboljšati vlastitu sposobnost učinkovitijeg komuniciranja.

1 - Obratite pažnju na neverbalne signale

David Lees / Taxi / Getty Slike

Ljudi mogu komunicirati informacije na brojne načine, pa pripazite na stvari kao što su kontakt očiju, geste , držanje tijela, pokrete tijela i ton glasa. Svi ovi signali mogu prenijeti važne informacije koje nisu stavljene u riječi.

Obratite pažnju na neizgovorena ponašanja drugih ljudi, poboljšat ćete vlastitu sposobnost komunikacije bezverba.

2. Potražite nespojive ponašanja

Sam Edwards / Caiaimage / Getty Slike

Ako se nečije riječi ne podudaraju s njihovim neverbalnim ponašanjem, trebali biste paziti na to. Na primjer, netko bi vam mogao reći da su sretni dok se namrštili i zurili u tlo.

Istraživanja su pokazala da, kada se riječi ne uspoređuju s neverbalnim signalima, ljudi nastoje zanemariti ono što je rečeno i usredotočiti se na neizgovorene izraze raspoloženja, misli i emocija . Dakle, kad netko kaže jednu stvar, ali njegovo ili njeno tijelo govori kao da sugerira nešto drugo, može biti korisno obratiti posebnu pozornost onim suptilnim neverbalnim znakovima.

3 - Usredotočite se na vaš ton glasa kada govorite

Seb Oliver / Kultura / Getty Slike

Vaš ton glasa može prenijeti bogatstvo informacija, od entuzijazma do neinteresnosti prema gnjevu. Započnite primjećivati ​​kako vaš ton glasa utječe na to kako drugi reagiraju na vas i pokušajte upotrijebiti svoj ton kako biste naglasili ideje koje želite komunicirati.

Na primjer, ako želite pokazati iskreno zanimanje za nešto, izrazite svoj entuzijazam pomoću animiranog glasa. Takvi signali ne samo da prenose vaše osjećaje o temi; oni također mogu pomoći u stvaranju interesa za ljude koji vas slušaju.

4 - Koristite dobar kontakt očiju

zoranm / E + / Getty Images

Dobar kontakt s očima je još jedna bitna neverbalna komunikacijska vještina. Kad ljudi ne gledaju druge u oči, može se činiti kao da izbjegavaju ili pokušavaju sakriti nešto. S druge strane, previše kontakta s očima može se činiti konfrontabilnim ili zastrašujućim.

Iako je kontakt s očima važan dio komunikacije, važno je zapamtiti da dobar kontakt očima ne znači da će netko čvrsto zuriti u nečije oči. Kako možete reći koliko je kontakt očima ispravno? Neki stručnjaci za komunikaciju preporučuju intervale u kontaktu s očima od četiri do pet sekundi. Učinkovit kontakt očima trebao bi biti prirodan i ugodan i za vas i za osobu s kojom razgovarate.

5 - Postavite pitanja o neverbalnim signalima

Peopleimages / E + / Getty Slike

Ako ste zbunjeni o neverbalnim signalima druge osobe, nemojte se bojati postavljati pitanja. Dobra je ideja ponoviti natrag tumačenje onoga što je rečeno i tražiti pojašnjenje. Primjer toga može biti: "Dakle, ono što kažete je to ..."

Ponekad jednostavno postavljanje takvih pitanja može pružiti veliku jasnoću situaciji. Na primjer, osoba bi mogla davati određene neverbalne signale jer ima nešto drugo na umu. Pokušavajući dalje istražiti njegovu poruku i namjeru, možete dobiti bolju ideju o tome što zapravo pokušava reći.

6 - Upotrijebite signale kako bi komunikacija postala značajnija

laflor / E + / Getty Images

Zapamtite da verbalni i neverbalni komunikacijski rad zajedno prenose poruku. Možete poboljšati govornu komunikaciju pomoću jezika tijela koji pojačava i podržava ono što govorite. To može biti posebno korisno prilikom izlaganja ili razgovora s velikim brojem ljudi.

Na primjer, ako je vaš cilj da se uvjerite i pripremi tijekom prezentacije, poželjet ćete se usredotočiti na slanje neverbalnih signala koji će vam omogućiti da vas drugi vide kao samosvjesni i sposobni. Stajati čvrsto na jednom mjestu, leđa leđa, a balansirana na obje noge je odličan način da se pokaže sigurna poza.

7 - Pogledajte Signali kao grupu

Bloom Productions / Digitalni Vizija / Getty Images

Drugi važan dio dobrih neverbalnih komunikacijskih vještina uključuje sposobnost da se holistički pristupi onome što osoba komunicira. Jedna gesta može značiti bilo koji broj stvari, ili možda čak i ništa. Ključ za precizno čitanje neverbalnog ponašanja jest tražiti skupine signala koji pojačavaju zajedničku točku. Ako stavite previše naglaska na samo jedan signal od mnogih, možete doći do netočnog zaključka o tome što osoba pokušava reći.

8 - Razmotrite Kontekst

Klaus Vedfelt / Taxi / Getty Slike

Kada komunicirate s drugima, uvijek razmotrite situaciju i kontekst u kojem se komunikacija javlja. Neke situacije zahtijevaju više formalnih ponašanja koja se mogu interpretirati vrlo različito u bilo kojem drugom okruženju.

Razmotrite jesu li neverbalna ponašanja prikladna za kontekst. Ako pokušavate poboljšati vlastitu neverbalnu komunikaciju, usredotočite se na načine kako svoje signale podudaraju s razinom formalnosti koje je potrebno situacijom.

Na primjer, govor tijela i neverbalna komunikacija koju upotrebljavate na poslu vjerojatno se jako razlikuje od vrste signala koje biste poslali na casual petak navečer s prijateljima. Nastojte podudarati svoje neverbalne signale s situacijom kako biste osigurali da prenesete poruku koju stvarno želite poslati.

9 - Budite svjesni da se signali mogu pogrešno razumjeti

PhotoAlto / Ale Ventura / Getty Slike

Prema nekima, čvrsti stisak ruke ukazuje na snažnu osobnost dok se slaba ruka shvaća kao nedostatak hrabrosti. Ovaj primjer ilustrira važnu točku o mogućnosti pogrešnog tumačenja neverbalnih signala. Limp hands-shake zapravo može ukazivati ​​na nešto drugo, kao što je artritis.

Uvijek se sjetite potražite grupe ponašanja. Ukupni ponašanje osobe je daleko više nego govorenje nego jedna jedina gesta koja se gleda izolirano.

10 - Praksa, praksa, praksa

mammamaart / Vetta / Getty Slike

Čini se da neki ljudi imaju poteškoća u korištenju neverbalne komunikacije učinkovito i pravilno tumačenje signala drugih. Ti se ljudi često opisuju kao sposobni "čitati ljude".

U stvarnosti, možete graditi ovu vještinu pažljivom pažnjom posvećuje se neverbalnom ponašanju i prakticirajući različite vrste neverbalne komunikacije s drugima. Primjećivanjem neverbalnog ponašanja i vježbanjem vlastitih vještina možete dramatično poboljšati svoje komunikacijske sposobnosti.

Riječ od

Nonverbalne vještine komunikacije bitne su i mogu olakšati prenošenje vaše točke i čitanje onoga što vam drugi pokušavaju reći. Čini se da neki ljudi ovakve vještine prilično prirodno dolaze, ali svatko može poboljšati svoje neverbalne vještine u praksi.