1 - Najčešći razlozi zašto ponekad čine siromašne izbore
Koliko odluka mislite da napravite tijekom prosječnog dana? Deseci? Možda stotine? Psiholozi vjeruju da je broj zapravo u tisućama. Neke od tih odluka imaju snažne efekte tijekom našeg života (kao što je hoće li se otići na koledž, oženiti ili imati djecu), dok su drugi relativno trivijalni (primjerice, hoće li za ručak imati sendvič ili pršut).
Neki od tih izbora pokazuju se stvarno dobrim (odabirete glavni kolegij koji zatim dovodi do nagrađivanja karijere), dok drugi kraj nisu tako veliki (sendvič od puretina kojeg ste odabrali bio je strašan i uzrujan vaš želudac).
Dakle, kako se osvrnete na svoj život i razmišljate o nekim siromašnim odlukama koje ste napravili, možda ćete se pitati zašto ste napravili one odluke koje sada izgledaju tako loše u retrospektivi. Zašto si se udala za nekoga tko je sve krivo za vas? Zašto ste kupili taj precijenjen kompaktni automobil kada imate četvero djece i trebate veće vozilo? Što ste mislili kad ste prošli jesen kupili te užasne traperice?
Iako je jasno da ćete vjerojatno nastaviti s lošim odlukama , možete dobiti dublje razumijevanje procesa koji stoje iza tih ponekad neracionalnih izbora. Postoji niz čimbenika koji doprinose slabim izborima i znajući kako ti procesi rade i utječu na vaše razmišljanje, možda vam može pomoći da donesete bolje odluke u budućnosti.
Zatim saznajte zašto uzimanje mentalnih prečaca ponekad dovodi do loših izbora.
2 - Mentalni prečaci mogu vas otjerati
Ako smo morali razmišljati o svim mogućim scenarijima za svaku moguću odluku, vjerojatno nećemo puno učiniti u jednom danu. Da bismo brzo i ekonomski donosili odluke, naš se mozak oslanja na brojne kognitivne prečace poznate kao heuristika . Ta mentalna pravila o palacu omogućuju nam da prilično brzo i često puta donesemo presude, ali također mogu dovesti do nejasnih razmišljanja i loših odluka.
Jedan od primjera ovoga je potajno malo mentalno prečac poznato kao podnošenje sidra . U mnogim različitim situacijama, ljudi koriste inicijalnu početnu točku kao sidro koji se zatim podešava da bi se dobila konačna procjena ili vrijednost. Na primjer, ako kupujete kuću i znate da domovi u vašem ciljanom susjedstvu obično prodaju po prosječnoj cijeni od 358.000 dolara, vjerojatno ćete ovu figuru upotrijebiti kao osnovu za pregovaranje o otkupnoj cijeni odabranog doma.
U klasičnom eksperimentu istraživača Amos Tversky i Daniel Kahneman, sudionici su zamoljeni da pokrenu kotač sreće koji je ponudio broj između 0 i 100. Predmetima je traženo da pogađaju koliko je zemalja Afrike pripadalo Ujedinjenim narodima. Oni koji su dobivali veliki broj na kotačima sreće imali su veću vjerojatnost pretpostaviti da je u UN-u bilo mnogo afričkih zemalja, dok su oni koji su dobili manji broj mogli dati mnogo nižu procjenu.
Pa što možete učiniti kako biste smanjili potencijalni negativni učinak ovih heuristika na svoje odluke? Stručnjaci sugeriraju da samo njihovo osvješćivanje može pomoći. U slučaju pristranosti usidrenja, dolazi do niza mogućih procjena koje mogu pomoći. Dakle, ako kupujete novi automobil, izradite raspon razumnih cijena umjesto da se usredotočite na ukupnu prosječnu cijenu određenog vozila. Ako znate da će novi SUV koštati između 27.000 i 32.000 dolara za veličinu i značajke koje želite, onda možete donijeti bolju odluku o tome koliko ćete ponuditi na određenom vozilu.
Zatim otkrijte kako usporedbe koje napravite ponekad donose previše lošu odluku.
3 - Često vršite loše usporedbe
Kako znate da imaš dobar posao na tom digitalnom tabletu koji ste upravo kupili? Ili kako znate da je cijena koju ste platili za galon mlijeka u trgovini bio fer? Usporedba je jedan od glavnih alata koji su korišteni prilikom donošenja odluka. Znate koja je tipična cijena tablete ili galona mlijeka, tako da usporedite ponude kako biste odabrali najbolju moguću cijenu. Dodjeljujemo vrijednost na temelju načina na koje se stvari uspoređuju s ostalima.
Ali što se događa kada si loše usporedbe? Ili kada stavke koje uspoređujete svoje opcije nisu reprezentativne ili jednake? Razmislite o ovom primjeru - koliko biste daleko od svog putovanja trebali uštedjeti 25 dolara?
Ako vam kažem da biste mogli uštedjeti 25 dolara na 75 dolara, voziteći 15 minuta na putu, vjerojatno biste to učinili. Ali ako vam kažem da biste mogli uštedjeti 25 dolara od iznosa od 10.000 dolara, biste li ipak bili spremni izaći na put da biste spremili novac? U većini slučajeva ljudi su manje spremni dalje putovati kako bi uštedjeli novac na skupljoj stavci. Zašto? Dvadeset i pet dolara i dalje vrijedi u istom iznosu.
U takvim slučajevima, upravo ste pali žrtvu pogrešne usporedbe. Budući da uspoređujete iznos koji štedite iznos koji plaćate, 25 $ se čini kao mnogo veća ušteda kada se uspoređuje s iznosom od 75 USD u usporedbi s stavkom od 10.000 USD.
Prilikom donošenja odluka često izvršavamo brzu usporedbu bez da razmišljamo o našim mogućnostima. Da bi se izbjegle loše odluke, oslanjanje na logiku i promišljeno ispitivanje opcija može ponekad biti važnije od oslanjanja na vašu neposrednu "reakciju na crijeva".
4 - Možete biti previše optimistični
Iznenađujuće, ljudi imaju tendenciju da imaju prirodno rođeni optimizam koji može spriječiti dobru odluku. U jednoj fascinantnoj studiji, istraživač Tali Sharot pitao je sudionike što misle da su šanse za niz neugodnih događaja - stvari kao što su opljačkani ili dobivanje terminalne bolesti. Nakon što su ispitanici dali predviđanja, istraživači su im rekli što su stvarne vjerojatnosti.
Kada se ljudima kaže da je rizik da se nešto loše događa niže nego što se očekivalo, obično prilagođavaju svoja predviđanja kako bi odgovarale novim informacijama koje su naučili. Kad otkriju da je rizik od nečeg lošeg dogañaja zapravo mnogo veći nego što se procjenjuju, oni jednostavno ignoriraju nove informacije. Na primjer, ako osoba predviđa da su izgledi za umiranje od pušenja cigareta samo 5 posto, ali tada je rečeno da je stvarni rizik od umiranja zapravo bliži 25 posto, ljudi će vjerojatno ignorirati nove informacije i držati se njihovim početnim procjena.
Dio ovog pretjerano optimističnog izgleda proizlazi iz naše prirodne tendencije da vjerujemo da se loše stvari događaju drugim ljudima, ali ne i nama. Kada čujemo nešto tragično ili neugodno događa drugoj osobi, često tražimo stvari koje je ta osoba možda učinila da bi izazvala problem. Ta tendencija krivnje žrtava nas štiti od toga da moramo priznati da smo jednako podložni tragediji kao i bilo tko drugi.
Sharot se odnosi na to kao optimizam pristranost , ili na našu tendenciju da precijenimo vjerojatnost doživljavanja dobrih događaja, podcjenjujući vjerojatnost doživljavanja loših događaja. Ona sugerira da ovo nije nužno pitanje vjerovanja da će stvari samo magično pasti na svoje mjesto, već umjesto pretjerivanja u vlastitim sposobnostima kako bi se dobre stvari dogodile.
Dakle, kakav je utjecaj ove pristranosti optimizma na odluke koje donosimo? Budući da bismo bili previše optimistični prema vlastitim sposobnostima i izgledima, vjerojatnije je da vjerujemo da su naše odluke najbolje. Stručnjaci bi mogli upozoriti na to da pušenje, sjedenje ili previše konzumiranja šećera može ubiti, ali naš optimizam pristranost nas navodi na vjerovanje da uglavnom ubija druge ljude, a ne nas.
izvori:
Hertz, N. Zašto donosimo loše odluke. The New York Times, 2013.
Sharot, T, Korn, C, & Dolan, R J. Kako se nerealno optimizam održava u odnosu na stvarnost. Priroda Neuroznanost. 2011.godine; 14 (11): 1475-9.
Tversky, A, & Kahneman, D. Sud u nesigurnosti: Heuristics and Biases Science. 1974; 185 (4157): 1124-1131. DOI: 10.1126 / znanost.185.4157.1124.