Fleksibilni stil vodstva
Situacijska teorija vodstva sugerira da niti jedan stil vodstva nije najbolji. Umjesto toga, sve ovisi o situaciji i koja vrsta vodstva i strategija najbolje odgovara zadatku. Prema toj teoriji, najučinkovitije vođe su oni koji mogu prilagoditi svoj stil situaciji i pogledati znakove kao što su vrsta zadatka, priroda grupe i drugi čimbenici koji bi mogli doprinijeti dobivanju posla.
Teorija situacijske vodstva često se naziva Hersey-Blanchardova situacijska teorija vodstva, nakon svojih razvojnih programera, dr. Paul Hersey, autorice "The Situational Leader", i Kenneth Blanchard, autor "One-Minute Manager".
Hersey i Blanchardovi stilovi vođenja
Hersey i Blanchard sugeriraju da postoje četiri primarna stilova vođenja:
- Govoreći (S1): U ovom stilu vođenja vođa govori ljudima što treba učiniti i kako to učiniti.
- Prodaja (S2): Ovaj stil uključuje više naprijed-nazad između voditelja i sljedbenika. Čelnici "prodaju" svoje ideje i poruku kako bi članovi grupe mogli kupiti u proces.
- Sudjelovanje (S3): U ovom pristupu, vođa nudi manje smjera i omogućuje članovima skupine da preuzmu aktivniju ulogu u pronalaženju ideja i donošenju odluka.
- Delegiranje (S4): Ovaj stil karakterizira manje uključeni, hands-off pristup vodstvu. Članovi grupe imaju tendenciju da donose većinu odluka i preuzmu većinu odgovornosti za ono što se događa.
Razine zrelosti
Pravi stil vodstva uvelike ovisi o stupnju zrelosti (tj. Razini znanja i kompetencije) pojedinaca ili grupa.
Hersey i Blanchardova teorija identificiraju četiri različite razine zrelosti, uključujući:
- M1: Članovi grupe nedostaju znanja, vještine i spremnost za dovršavanje zadatka.
- M2: Članovi grupe spremni su i oduševljeni, ali nemaju sposobnost.
- M3: Članovi grupe imaju vještine i sposobnosti za dovršetak zadatka, ali nisu spremni preuzeti odgovornost.
- M4: Članovi grupe su visoko kvalificirani i spremni na završetak zadatka.
Odgovarajući stilovi vodstva s razinama zrelosti
Model Hersey-Blanchard sugerira da su sljedeći stilovi vodstva najprikladniji za ove razine zrelosti:
- Niska zrelost (M1) -značajka (S1)
- Srednja dospijeća (M2) - Služenje (S2)
- Srednja dospijeća (M3) - Sudjelovanje (S3)
- Visoka zrelost (M4) -Delegating (S4)
Fleksibilni model vodstva
Na početku projekta može biti potrebno više "reći" stilu kada sljedbenici nedostaju odgovornosti ili znanja da rade sami. Kako podređeni postaju iskusniji i obrazovaniji, ipak, vođa se može željeti prebaciti u više delegacijski pristup. Ovaj situacijski model vodstva usmjeren je na fleksibilnost, tako da se vođe mogu prilagoditi potrebama svojih sljedbenika i zahtjevima situacije.
Situacijski pristup vodstvu također izbjegava zamke jednog stila prepoznajući da postoji mnogo različitih načina rješavanja problema i da vođe trebaju biti u mogućnosti procijeniti situaciju i razine zrelosti podređenih kako bi se utvrdilo što pristup će biti najučinkovitiji u svakom trenutku.
Situacijske teorije , stoga, daju veću pažnju na složenost dinamičnih društvenih situacija i mnogih pojedinaca koji djeluju u različitim ulogama, koji će konačno pridonijeti ishodu.
Model SLII
Situational Leadership II (ili SLII model) razvio je Kenneth Blanchard i gradi se na Blanchardovoj i Herseyovoj izvornoj teoriji. Prema revidiranoj verziji teorije, učinkoviti vođe moraju temeljiti svoje ponašanje na razvojnoj razini članova grupe za određene zadatke. Razvijena razina određuje razina sposobnosti i predanosti svakog pojedinca.
Te razine uključuju:
- Oduševljeni početnik (D1): Visoka predanost, slaba kompetencija.
- Disilusirani učenik (D2): Neke od kompetencija, ali su zastoji doveli do niske predanosti.
- Sposoban ali oprezan izvođač (D3): Kompetencija raste, ali razina predanosti varira.
- Samopouzdani učesnik (D4): Visoka sposobnost i predanost.
SLII vodstvo stilova
SLII također sugerira da učinkovito vodstvo ovisi o dva ključna ponašanja: podršku i usmjeravanje. Ponašanje usmjeravanje uključuje davanje određenih uputa i uputa i pokušaj kontrole ponašanja članova grupe. Podrška ponašanja uključuju radnje kao što su poticanje podređenih, slušanje i nude priznanje i povratne informacije.
Teorija identificira četiri osnovna stilova vodstva, uključujući:
- Upravljanje (S1): Visoko na ponašanju usmjeravanja, nisko na podržavajućim ponašanjima.
- Treniranje (S2): Visoko na ponašanju usmjeravanja i podrške.
- Podrška (S3): Nisko je na ponašanju usmjeravanja i visoko na podržavajućim ponašanjima.
- Delegiranje (S4): nisko na ponašanju usmjeravanja i podrške.
Glavna točka SLII teorije je da niti jedan od ova četiri stilova vodstva nije najbolji. Umjesto toga, učinkoviti vođa će se podudarati s njegovim ili njezinim ponašanjem s razvojnim vještinama svakog podređenog za zadatak koji je u ruci.
Važni faktori situacije
Stručnjaci sugeriraju da postoje četiri ključna kontekstualna čimbenika koji vođe moraju biti svjesni prilikom procjene situacije. Ti faktori uključuju:
- Čelnici trebaju razmotriti odnos između vođa i članova skupine. Društveni i interpersonalni čimbenici mogu igrati ulogu u određivanju koji je pristup najbolji. Na primjer, grupa koja nema učinkovitost i produktivnost može imati koristi od stila koji naglašava red, pravila i jasno definirane uloge. Produktivna skupina visokokvalificiranih radnika, s druge strane, može imati koristi od demokratskog stila koji omogućuje članovima grupe da samostalno rade i imaju ulogu u organizacijskim odlukama.
- Voditelj treba uzeti u obzir zadatak. Zadaci mogu biti u rasponu od jednostavnih do složenih, no voditelj mora imati jasnu predodžbu o tome što točno podrazumijeva zadatak kako bi se utvrdilo je li uspješno i kompetentno postignuto.
- Također treba razmotriti razinu ovlasti koje vođa ima nad članovima grupe. Neki vođe imaju moć koju daje sama pozicija, kao što je sposobnost paljenja, iznajmljivanja, nagrade ili podcjenjivanja podređenih. Drugi čelnici dobivaju moć kroz svoje odnose s zaposlenicima, često stječući poštovanje od njih, pružajući im podršku i pomažući im da se osjećaju uključeni u proces donošenja odluka.
- Kao što predlaže model Hersey-Blanchard, voditelji moraju uzeti u obzir razinu zrelosti svakog pojedinog člana grupe. Razina zrelosti je mjera sposobnosti pojedinca da dovrši zadatak, kao i spremnost da dovrši zadatak. Dodjeljivanje posla članu koji je voljan ali nema sposobnost je recept za neuspjeh.
Biti u stanju odrediti razinu zrelosti svakog zaposlenika omogućuje vođama odabrati najbolji pristup vodstvu kako bi zaposlenicima postigao svoje ciljeve.
> Izvori:
> DuBrin AJ. Vodstvo: Istraživanje, pronalaženje, praksa i vještine. Mason, OH: Jugozapadni, Cengage učenje; 2013.
> Gill R. Teorija i praksa vodstva. London: Sage Publications; 2011.
> Hersey P, Blanchard KH. Upravljanje organizacijskim ponašanjem - korištenje ljudskih resursa . New Jersey / Prentice Hall; 1969.
> Hersey P, Blanchard KH. Teorija životnog ciklusa vodstva. Časopis za obuku i razvoj. 1969; 23 (5): 26-34.
> Nevarez C, dr. JL, Penrose R. Teorija vodstva i koledž zajednice: primjena teorije u praksu. Sterling, Virginia: Stylus Publishing; 2013.