Zašto ljudi ponekad slijede zapovijedi, čak i ako to znači da rade nešto što znaju da nije u redu?
Poslušnost je oblik društvenog utjecaja koji uključuje izvođenje akcije pod redoslijedom autoriteta. Ono se razlikuje od usklađenosti (što uključuje promjenu ponašanja na zahtjev druge osobe) i sukladnosti (što uključuje mijenjanje vašeg ponašanja kako bi se povezalo s ostatkom grupe).
Umjesto toga, poslušnost podrazumijeva mijenjanje vašeg ponašanja jer vam je to rekao lik vlasti.
Kako se poslušnost razlikuje od sukladnosti?
Poslušnost se razlikuje od sukladnosti na tri ključna načina:
- Poslušnost uključuje red; sukladnost uključuje zahtjev.
- Poslušnost uključuje slijedeći redoslijed nekoga s višim statusom; Sukob obično uključuje i odlazak s ljudima jednakog statusa.
- Poslušnost se oslanja na društvenu moć; sukladnost se oslanja na potrebu društveno prihvaćene.
Milgramovi pokusi poslušnosti
Pedesetih godina prošlog stoljeća, psiholog Stanley Milgram zainteresiran je eksperimentima sukladnosti koje je proveo Solomon Asch . Aschov rad pokazao je da se ljudi lako mogu snalaziti u skladu s grupnim pritiskom, ali Milgram je htio vidjeti koliko će ljudi biti spremni otići.
Suđenje Adolfu Eichmannu, koji je planirao i upravlja masovnom deportacijom Židova tijekom Drugog svjetskog rata, pomogao je potaknuti Milgramovo zanimanje za temu poslušnosti.
Tijekom suđenja Eichmann je predložio da jednostavno slijedi zapovijedi i da nije osjećao krivnju za njegovu ulogu u masovnim ubojstvima jer je radio samo ono što su tražili njegovi nadređeni i da nije imao nikakvu ulogu u odluci o istrebljenju zarobljenika.
Milgram je krenuo istraživati pitanje "Jesu li Nijemci različiti?" ali je uskoro otkrio da je većina ljudi iznenađujuće poslušna autoritetu.
Nakon užasa holokausta, neki ljudi, kao što je Eichmann, objasnili su svoje sudjelovanje u zločinima sugerirajući da samo rade kako su im zapovjedili. Milgram je htio znati - da li bi ljudi doista naštetili drugoj osobi ako im je naručila figura vlasti? Koliko je snažan pritisak da se pokoravaju?
Milgramove su studije uključivale sudionike u sobu i usmjeravale ih da daju električne šokove "učeniku" koji se nalazi u drugoj sobi. Nepoznato sudioniku, osoba koja je navodno primila šokove zapravo je bila na eksperimentu i samo je reagirala na zamišljene šokove. Iznenađujuće, Milgram je utvrdio da je 65 posto sudionika spremno isporučiti maksimalnu razinu šokova na nalog eksperimentora.
Zimbardov zatvorski eksperiment
Milgramovi kontroverzni pokusi stvorili su veliki interes za psihologijom poslušnosti. Tijekom ranih sedamdesetih, socijalni psiholog Philip Zimbardo pokrenuo je istraživanje u istraživanju zatvorenika i zatvorskog života. Postavio je lažne zatvore u podrumu psihologije Sveučilišta Stanford i dodijelio sudionicima da igraju uloge zatvorenika ili stražara, a sam Zimbardo djeluje kao zatvorski upravitelj.
Studija je morala biti prekinuta nakon samo šest dana, iako je izvorno bila predviđena za dva tjedna. Zašto su istraživači završili eksperiment tako rano? Budući da su sudionici bili tako uključeni u njihove uloge, stražari su koristili autoritarne tehnike kako bi dobili poslušnost zatvorenika. U nekim slučajevima, stražari su čak podvrgavali zatvorenicima psihičko zlostavljanje, uznemiravanje i fizičko mučenje. Rezultati Stanfordovog zatvorskog eksperimenta često se koriste kako bi se dokazalo koliko lako utječu ljudi na karakteristike uloga i situacija u kojima se bave, no Zimbardo je također sugerirao da čimbenici okoline igraju ulogu u tome kako ljudi skloni poštivanju vlasti.
Poslušnost u akciji
Milgramovi pokusi postavili su pozornicu za buduća istraživanja o poslušnosti, a predmet je brzo postao vruća tema unutar društvene psihologije . Ali što točno znače psiholozi kada govore o poslušnosti?
Neke definicije, primjeri i primjedbe:
- "Istraživanja su provedena s sudionicima u drugim zemljama, s djecom, i drugim postupovnim varijacijama. Isti osnovni rezultat dosljedno je dobiven: mnogi ljudi lako prihvaćaju utjecaj vlasti, čak i kad to znači da bi moglo nanijeti štetu drugoj osobi. zanimljiva primjena ovog koncepta bila je na odnos medicinske sestre i medicinskih sestara, a nekoliko je studija pokazalo da će medicinske sestre često izvršavati naloge liječnika čak i kada postoji dobar razlog za vjerovanje da bi potencijalna šteta mogla doći pacijentu. "
(Breckler, Olson, & Wiggins, 2006) - "Drugi istraživači su od tada ponavljali Milgramove rezultate, a učenici srednjih škola pokazali su se još voljni poslušati narudžbe, a međukulturalna istraživanja u drugim zapadnim kulturama dala su visoke stope poslušnosti pomoću Milgramovog postupka. Nažalost, čini se da Milgramovi rezultati nisu bile žrtve. "
(Pastorino & Doyle-Portillo, 2013) - "Jesu li sukladnost i poslušnost jedinstveni u američkoj kulturi?" U mnogim su društvima ponovljeni eksperimenti Asch i Milgram, gdje su dali rezultate slične onima u Sjedinjenim Državama, pa se čini da su pojave sukladnosti i poslušnosti transcendiraju kulturu ... Mnoge studije pokazale su čak i veće stope poslušnosti od onih koje su vidljive u Milgramovim američkim uzorcima. Na primjer, uzorke Italije, Njemačke, Austrije, Španjolske i Nizozemske zabilježene su više od 80%. (Weiten, 2010)
Reference
Breckler, SJ, Olson, JM, & Wiggins, EC (2006). Socijalna psihologija živ. Belmont, CA: Cengage učenje.
Milgram, S. (1974). Poslušnost tijelu: Eksperimentalni prikaz . New York: Harper i Row. Izvrsna prezentacija Milgramovog rada nalazi se u Brown, R. (1986). Socijalne snage u poslušnosti i pobuni. Socijalna psihologija: Drugo izdanje . New York: Slobodni Press.
Pastorino, EE & Doyle-Portillo, SM (2013). Što je psihologija? Essentials. Belmont, CA: Wadsworth, Cengage učenje.
Weiten, W. (2010). Psihologija: Teme i varijacije. Belmont, CA: Wadsworth.