5 Komponente emocionalne inteligencije

Jeste li ikada upoznali ljude koji uvijek izgledaju kao da zadržavaju svježinu, koji su u stanju nositi i najneodobnije društvene situacije s milošću i koji uvijek čine da se drugi osjećaju ugodno? Šanse su prilično visoke da te osobe posjeduju ono što psiholozi nazivaju emocionalnom inteligencijom .

Emocionalna inteligencija uključuje sposobnost razumijevanja i upravljanja emocijama . Stručnjaci se slažu da ova vrsta inteligencije igra važnu ulogu u uspjehu, a neki su predložili da emocionalna inteligencija čak može biti važnija od IQ-a . U svakom slučaju, istraživanje je pokazalo da je emocionalna inteligencija povezana sa svime od odlučivanja do akademskog postignuća.

Pa što treba da bude emocionalno inteligentno? Psiholog i bestseler Daniel Goleman predložili su pet komponenti ključnih za emocionalnu inteligenciju. Pogledajte ove pet čimbenika i pogledajte može li vam biti stvari koje možete učiniti kako biste poboljšali svoje vještine u svakom području. Kada završite ovaj članak, uzmite naš kviz emocionalne inteligencije i pogledajte kako to radiš!

1 - Samosvijest

Samosvijest , ili sposobnost prepoznavanja i razumijevanja vlastitih emocija, kritički je dio emocionalne inteligencije. Prepoznavanje emocija je, međutim, svjesno učinka vaših vlastitih postupaka, raspoloženja i emocija drugih ljudi.

Da biste postali samosvjesni, morate biti sposobni pratiti vlastite emocije, prepoznati različite emocionalne reakcije, a zatim ispravno identificirati svaku pojedinu emociju. Samosvjesni pojedinci također prepoznaju odnose između onoga što osjećaju i kako se ponašaju. Ti pojedinci su također sposobni prepoznati vlastite snage i ograničenja, otvoreni su novim informacijama i iskustvima i učiti od interakcija s drugima.

Goleman sugerira da ljudi koji posjeduju ovu samosvijest imaju dobar smisao za humor, uvjereni u sebe i svoje sposobnosti i svjesni su kako ih drugi ljudi percipiraju.

2 - Samoregulacija

Osim što ste svjesni vlastitih osjećaja i utjecaja koje imate na druge, emocionalna inteligencija zahtijeva da možete regulirati i upravljati svojim emocijama. To ne znači stavljati emocije na zaključavanje i sakrivanje vaših istinskih osjećaja - to jednostavno znači da čekate pravo vrijeme, mjesto i put da biste izrazili svoje osjećaje. Samoregulacija je sve o izražavanju vaših emocija na odgovarajući način .

Oni koji su vješti u samoregulaciji često su fleksibilni i dobro se prilagođavaju promjenama. Oni su također dobri u upravljanju sukobima i rasprostranjenosti napetih ili teških situacija. Goleman također sugerira da su oni s jakim sposobnostima samoregulacije visoki u savjesnosti. Zamišljeni su kako utječu na druge i preuzmu odgovornost za svoje postupke.

3 - Društvene vještine

Drugi važan aspekt emocionalne inteligencije je sposobnost interakcije s drugima. Istinsko emocionalno razumijevanje uključuje više nego samo razumijevanje vlastitih emocija i osjećaja drugih - također morate biti u stanju staviti te informacije da rade u vašim dnevnim interakcijama i komunikacijama.

U profesionalnim okruženjima, menadžeri imaju koristi od mogućnosti izgradnje odnosa i veza s zaposlenicima, dok radnici mogu imati koristi od mogućnosti razvijanja snažnog odnosa s voditeljima i suradnicima. Neke važne društvene vještine uključuju aktivno slušanje, verbalne komunikacijske vještine, neverbalne komunikacijske vještine , vodstvo i uvjerljivost.

4 - Empatija

Empatija, ili sposobnost razumijevanja drugih osjećaja, apsolutno je ključna za emocionalnu inteligenciju. Ali to uključuje više nego samo prepoznavanje emocionalnih stanja drugih - ona također uključuje vaše odgovore na ljude na temelju tih informacija. Kada osjetite da se netko osjeća tužno ili beznadno, na primjer, vjerojatno će utjecati na to kako reagirate na tu osobu. Možete ih tretirati s posebnom pažnjom i brigom, ili se možete truditi za plovidbu njihovim duhovima.

Biti empatičan također omogućava ljudima da razumiju dinamiku moći koja često utječe na društvene odnose, osobito na postavkama radnog mjesta. Oni koji su kompetentni na ovom području moći će osjetiti tko posjeduje moć u različitim odnosima, shvatiti kako ove sile utječu na osjećaje i ponašanje te točno protumačiti različite situacije koje ovise o takvoj dinamici moći.

5 - Motivacija

Intrinzična motivacija također igra ključnu ulogu u emocionalnoj inteligenciji. Osobe koje su emocionalno inteligentne motivirane su stvarima izvan samo vanjskih dobitaka poput slave, novca, priznanja i priznanja. Umjesto toga, imaju strast kako bi ispunili vlastite unutarnje potrebe i ciljeve. Oni traže stvari koje dovode do unutarnjih nagrada, doživljavaju to da su u potpunosti usklađene s aktivnošću, i nastoje ostvariti vrhunska iskustva .

Oni koji su kompetentni na ovom području obično su orijentirani na akciju. Postavljaju ciljeve, imaju veliku potrebu za postignućima i uvijek traže načine za bolje. Oni također imaju tendenciju da budu vrlo predani i dobri su pri poduzimanju inicijative kada im se izloži zadatak.

Reference

Goleman, D. (1998). Rad s emocionalnom inteligencijom. New York: Bantam.

Konzorcij za istraživanje emocionalne inteligencije u organizacijama. (ND). Okvir emocionalne kompetencije. Preuzeto s www.eiconsortium.org.