Apsurdna komunikacija može ojačati vaše odnose, smanjiti stres od sukoba i pružiti vam socijalnu podršku prilikom suočavanja s teškim vremenima. Pristojan, ali uvjerljiv "ne" prekomjernim zahtjevima drugih omogućit će vam da izbjegnete prevelikost vašeg rasporeda i promicati ravnotežu u vašem životu . Apsurdna komunikacija također vam pomaže lakše rješavati teške obitelji, prijatelje i suradnike, smanjujući dramu i stres.
U konačnici, uporna komunikacija omogućuje vam privlačenje potrebnih granica s ljudima koji će vam omogućiti da se vaše potrebe susreću u odnosima bez otuđivanja drugih i ne ostavljajući ljutnju i ljutnju. To vam pomaže da imate ono što trebate u odnosima, a dopuštajući svojim voljenima kako bi svoje potrebe susrele, u najvećoj mogućoj mjeri. Assertiveness omogućuje ljudima da budu bliže.
Izazov s tvrdnjom komunikacijom je da je potrebno malo obrazovanja i malo prakse, osobito onima koji nisu bili podučavani da se tvrdnja o odrastanju. Mnogi ljudi pogrešno shvaćaju agresivnost, ali asertivnost je zapravo uravnoteženo srednje mjesto između agresivnosti i pasivnosti. Agresivnost dovodi do povrijeđenih osjećaja i lomenih odnosa, dok pasivnost dovodi do stresa i neugode, a ponekad i na kraju. Govorenje tvrdoglavo poštuje sve potrebe i prava - uključujući i vaše - i pomaže vam da održavate granice u odnosima, a istovremeno pomažete drugima da se osjećaju poštovano.
Sljedeći asertivni koraci komunikacije mogu vam pomoći da razvijete ovaj zdrav stil komunikacije i ublažite stres u svom životu u tom procesu.
Evo kako:
1. Budite činjenični, a ne presudni, o onome što vam se ne sviđa.
Prilikom približavanja nekome o ponašanju koje biste željeli vidjeti promijenio se, držite se činjeničnih opisa onoga što ste učinili da vas je uzrujalo, a ne oznake ili prosudbe.
Evo primjera:
Situacija:
Vaš prijatelj, koji obično stigne kasno za vaše planove, pokazao je kasno dvadeset minuta za ručak.
Neprikladan: "Tako si nepristojan, uvijek si kasno."
Apsurdno priopćenje: "Trebali smo se sastati u 11:30, ali sada je 11:50."
2. Budite točni (ne sudite ili ne pretjerujte) o učincima tog ponašanja.
Činjenica o nečemu što vam se ne sviđa u nečijem ponašanju (bez pretjerivanja ili prosuđivanja) važan je početak. Isto treba učiniti u opisu učinaka njihovog ponašanja. Nemoj pretjerivati, označavati ili suditi; samo opišite:
Neprikladan: "Sad je ručak rušen."
Apsurdno priopćenje: "Sada imam manje vremena za ručak jer moram se vratiti na posao do 13.00 sati."
3. Koristite "I poruke".
Jednostavno rečeno, ako započnete rečenicu s "Vi ...", to dolazi kao više od presude ili kao napad i stavlja ljude na obrambeni. Ako počnete s "ja", fokus je više o tome kako se osjećate i kako ste ih pogađali. Također, to pokazuje više vlasništva nad vašim reakcijama i manje krive. To pomaže smanjiti obrambenu sposobnost u drugoj osobi, oblikovati čin preuzimanja odgovornosti i pomaknuti vas na pozitivnu promjenu.
Na primjer:
"Poruka:" "Morate to zaustaviti!"
"Poruka:" "Htjela bih da ako to zaustaviš."
4. Stavite sve zajedno s ovom formulom.
Evo sjajne formule koja sve stavlja zajedno:
"Kad ste [njihovo ponašanje], osjećam [vaše osjećaje]".
Kada se upotrebljavaju s činjeničnim izjavama, a ne prosudbama ili oznakama, ova formula pruža izravan, ne napadački i odgovorniji način prepuštanja ljudima da znaju kako njihovo ponašanje utječe na vas. Na primjer:
"Kad vikneš, osjećam se napadnuto."
5. Navedite ponašanje, rezultate i osjećaje.
Naprednija varijacija ove formule uključuje rezultate njihovog ponašanja (opet, staviti u činjenične pojmove), a izgleda ovako:
"Kad ste [njihovo ponašanje], onda [rezultati njihovog ponašanja] i osjećam kako se osjećate."
Evo nekoliko primjera:
"Kad stigneš kasno, moram čekati i osjećam se frustrirano."
"Kada kažete djeci da mogu učiniti nešto što sam već zabranio, neke od mojih ovlasti kao roditelja su oduzete i osjećam se potkopanu."
Savjet:
- Pobrinite se da vaše tijelo odražava povjerenje: uspravite se, gledajte ljude u oku i opustite se.
- Koristite čvrsti, ali ugodan ton.
- Nemojte pretpostavljati da znate što su motivi druge osobe, pogotovo ako mislite da su negativni.
- Kada se raspravlja, ne zaboravite slušati i postavljati pitanja! Važno je razumjeti tuđe perspektive.
- Pokušajte misliti na pobjedu: vidjeti je li moguće pronaći kompromis ili način da se obje vaše potrebe zadovolje.
- Pročitajte više o zdravim komunikacijskim tehnikama i pogreškama rješavanja sukoba kako biste izbjegli .