Sukob u vezi je gotovo neizbježan. Sam po sebi, sukob nije problem; kako se rukuje, međutim, može ih povezati ili razdvojiti. Loše komunikacijske vještine, nesporazumi i nesporazumi mogu biti izvor ljutnje i udaljenosti ili odskočna daska do jačeg odnosa i sretnije budućnosti. Sljedeći put kada se bavite sukobom, imajte na umu ove savjete o učinkovite komunikacijske vještine i možete stvoriti pozitivan ishod.
Evo kako.
Ostani fokusiran
Ponekad je primamljivo ukloniti dosadašnje povezane sukobe kada se bave trenutnim. Osjećam se relevantnim za rješavanje svih onih koji vas na trenutak smetaju i pričaju sve o tome dok se već bavite jednim sukobom. Nažalost, to često zamagljuje problem i olakšava pronalaženje uzajamnog razumijevanja i rješenje trenutnog problema i čini cijelu raspravu oporezujući i čak zbunjujući. Pokušajte ne podići posljednje boli ili druge teme. Ostanite usredotočeni na sadašnjost, svoje osjećaje, međusobno razumijevanje i pronalaženje rješenja.
Prakticiranje meditacije pamćenja može vam pomoći da naučite biti prisutniji u svim područjima vašeg života.
Slušajte pažljivo
Ljudi često misle da slušaju, ali stvarno razmišljaju o tome što će reći idući kad druga osoba prestane pričati. (Pokušajte primijetiti da to učinite sljedeći put kada se raspravlja.) Doista učinkovita komunikacija ide na oba načina.
Iako to može biti teško, pokušajte stvarno slušati ono što vaš partner govori. Nemojte prekidati. Nemojte se obraniti. Samo ih čujte i odražavajte ono što govore, tako da znaju da ste čuli. Tada ćete ih bolje razumjeti i bit će spremniji slušati vas.
Ove tehnike mogu vam pomoći da postanete učinkovitiji slušatelj.
Pokušajte vidjeti njihovu točku gledišta
U sukobu, većina nas se prvenstveno želi osjetiti i razumjeti. Razgovaramo mnogo o našem gledištu kako bi druga osoba vidjela stvari na naš način. To je razumljivo, ali previše usredotočenosti na našu vlastitu želju za razumijevanjem iznad svega može se opaliti. Ironično, ako svi to učinimo cijelo vrijeme, malo se usredotočimo na stajalište druge osobe, a nitko se ne osjeća razumijevanjem. Pokušajte stvarno vidjeti drugu stranu, a onda bolje objasniti svoje. (Ako ga ne razumijete, postavite dodatna pitanja dok ne učinite.) Drugi će vjerojatno biti spremni slušati ako se osjećaju čuti.
Ta kognitivna izobličenja ponekad otežavaju vidjeti druge točke gledišta. Poznaje li se netko od njih?
Odgovoriti na kritike s empatijom
Kad vam netko dođe s kritikom, lako je osjetiti da su u krivu i dobiti obrambene odnose. Dok je kritika teško čuti i često pretjerana ili obojana osjećajima druge osobe, važno je slušati bolove druge osobe i osjećati se suosjećajno za svoje osjećaje. Također, potražite ono što je istinito u onome što govore; to može biti vrijedne informacije za vas.
Pročitajte više o kultiviranju empatije i oprosta.
Vlastiti ono što je tvoje
Shvatite da je osobna odgovornost snaga, a ne slabost. Učinkovita komunikacija uključuje priznavanje kada ste u krivu. Ako oboje dijele neku odgovornost u sukobu (što je obično slučaj), potražite i priznajte što je tvoje. Raspršuje situaciju, postavlja dobar primjer i pokazuje zrelost. Također često inspirira drugu osobu da odgovara u naturi, što vas vodi bliže međusobnom razumijevanju i rješenju.
Koristite "I" poruke
Umjesto da govorite stvari poput: "Doista ste zabrljali", započnite izjave s "ja" i učinite ih o sebi i svojim osjećajima, poput: "Osjećam se frustriranom kada se to dogodi." To je manje akuzatorno, iskre manje obrambene sposobnosti i pomaže drugoj osobi da razumije vašu točku gledišta, a ne da se osjeća napadnuta.
Saznajte više o "mojim porukama" i drugim asertivnim tehnikama komunikacije.
Potražite kompromis
Umjesto da pokušate 'pobijediti' argument, potražite rješenja koja zadovoljavaju potrebe svih. Ili kroz kompromis ili novo rješenje koje vam daje ono što želite najviše, ovaj fokus je mnogo učinkovitiji od jedne osobe koja dobiva ono što žele s druge strane. Zdrava komunikacija uključuje pronalaženje rezolucije s kojom obje strane mogu biti zadovoljni .
Idite na vrijeme
Ponekad se temperamenti zagrijavaju i previše je teško nastaviti raspravu bez da postane argument ili borba. Ako se osjećate kako se vaš partner ili partner počinje ljutiti da biste bili konstruktivni ili pokazujući neke destruktivne obrasce komunikacije, dobro je odvojiti se od rasprave dok se ne oboje ohladite. Ponekad dobra komunikacija znači znati kada uzeti pauzu.
Nemoj odustati
Dok se odmori od rasprave ponekad je dobra ideja, uvijek se vratite na njega. Ako oboje približite situaciju konstruktivnim stavom, uzajamnim poštovanjem i spremnošću da vidite stajalište drugoga ili barem pronađete rješenje, možete napredovati prema cilju rješavanja sukoba. Ako nije vrijeme za odricanje od odnosa, nemojte odustati od komunikacije.
Zatražite pomoć ako vam je potrebna
Ako jedan od vas ili oboje imate poteškoća s poštovanjem tijekom sukoba ili ako sami pokušavate riješiti sukob sa svojim partnerom, a situacija se jednostavno ne poboljšava, možda ćete imati koristi od nekoliko sesija s terapeutom. Savjetovalište za parove ili obiteljska terapija mogu pružiti pomoć u smrti i poučavati vještine za rješavanje budućih sukoba. Ako vaš partner ne želi ići, često možete imati koristi od samog odlaska.
Savjet:
- Imajte na umu da cilj učinkovitih komunikacijskih vještina treba biti uzajamno razumijevanje i pronalaženje rješenja koja obožavaju obje strane, a ne "pobjeda" argumenta ili "biti u pravu".
- To ne funkcionira u svakoj situaciji, ali ponekad (ako imate sukob u romantičnoj vezi) ona pomaže držati ruke ili ostati fizički povezana dok razgovarate. To vas može podsjetiti da vas ipak brinete jedni o drugima i općenito podržavate jedni druge.
- Imajte na umu da je važno ostati poštujući drugu osobu, čak i ako vam se ne sviđaju njihovi postupci.
- Evo popisa uobičajenih nezdravih načina rješavanja sukoba . Učinite li nešto od ovih? Ako je tako, vaše loše komunikacijske vještine mogu uzrokovati dodatni stres u vašem životu.
- Mislite da ste ovo pod kontrolom? Uzmi našu Assertiveness kviz i saznajte!