Ključ za manje odnose stres? Učinkovito rješavanje sukoba!
Sukob je predvidljiv dio gotovo svih odnosa. Također može biti značajan izvor stresa. Stoga, s većinom sukoba , važno je pronaći rješenje. Ovo se čini kao izjava o očitom, ali mnogi ljudi potiskuju njihovu ljutnju ili jednostavno "idu zajedno da se zajedno s njima". Oni misle da rješavanjem sukoba oni stvaraju jedan, i jednostavno šutite kad se uznemiruju.
Nažalost, ovo nije zdrava dugoročna strategija. Jedna stvar, neriješeni sukob može dovesti do odbijanja i dodatnih neriješenih sukoba u vezi. Još važnije, u tijeku sukoba može imati negativan utjecaj na vaše zdravlje i dugovječnost. (Pogledajte ovaj komad za više o štetnim posljedicama sukoba odnosa.)
Nažalost, rješavanje sukoba može biti i lukav. Nepravilno rukovati, pokušaji rješavanja sukoba zapravo mogu pogoršati sukob. Na primjer, istraživač John Gottman i njegovi kolege proučavali su način na koji se parovi bore, a zapravo mogu predvidjeti koji će parovi ići na razvod promatrajući njihove vještine rješavanja sukoba - ili nedostatak istih. (Napomena: ako stalno kritizirate svoj karakter partnera ili zatvarate tijekom argumenata umjesto da radite sukobima na proaktivan i poštovan način, pazite).
Za one koji nisu rođeni u obitelji gdje su savršene vještine rješavanja konflikata svakodnevno modelirane (i - neka se suočimo s njom - koliko nas je bilo?), Ovdje su neke smjernice kako bi rješavanje sukoba bilo jednostavnije i manje stresno.
Stupite u kontakt sa svojim osjećajima
Važna komponenta rješavanja sukoba uključuje samo vas - znajući kako se osjećate i zašto se tako osjećate. Čini se da su ti osjećaji već trebali biti očiti, ali to nije uvijek slučaj. Ponekad se osjećamo ljuti ili ogorčeni, ali ne znamo zašto.
Drugi puta smatramo da druga osoba ne radi ono što bi trebali, ali ne znamo točno što želimo od njih, ili ako je to čak i razumno. Časopis može biti učinkovit način da stupi u dodir s vlastitim osjećajima, mislima i očekivanjima kako bismo bili u mogućnosti komunicirati ih s drugom osobom. Ponekad ovaj proces donosi neke prilično teške probleme, a psihoterapija može biti korisna.
Obrati svoje vještine slušanja
Kada je riječ o učinkovitoj rješavanju sukoba, koliko učinkovito slušamo, barem je važno koliko i koliko se učinkovito izražavamo. Bitno je shvatiti perspektivu druge osobe, a ne samo naše, ako bismo trebali doći do rezolucije. Zapravo, samo pomaganje drugoj osobi da se osjeća kao da se čuje i razumije može ponekad ići dug put prema rješavanju sukoba. Dobro slušanje također pomaže da uspijete premostiti jaz između vas dvoje, shvatiti gdje leži veza itd. Nažalost, aktivno slušanje je vještina koja ne svatko zna, a uobičajeno je da ljudi misle da slušaju , dok u glavi oni zapravo formuliraju svoj sljedeći odgovor, misleći na sebe kako je druga osoba drugačije pogrešna ili raditi druge stvari osim pokušaja razumijevanja perspektive druge osobe.
Također je uobičajeno biti toliko obrambeni i ukorijenjeni u vlastitoj perspektivi da doslovno ne možete čuti stajalište druge osobe. (Ako vam ovo nešto zvuči poznato, preporučujemo da pročitate ovaj koristan članak o vještinama slušanja .)
Praktična savjesna komunikacija
Jasno, komuniciranje vaših osjećaja i potreba također je važan aspekt rješavanja sukoba. Kao što vjerojatno znate, rekavši da pogrešna stvar može biti poput bacanja goriva na vatru i lošijeg sukoba. Važno je zapamtiti da je ono što je na vašem umu na način koji je jasan i tvrd, bez agresivnosti ili stavljanja druge osobe na obrambeni stav.
Jedna učinkovita strategija rješavanja sukoba je staviti stvari u smislu kako se osjećate umjesto onoga što mislite da druga osoba radi pogrešno, koristeći 'Osjećam' izjave. (Pogledajte ovaj članak obuke za asertivnost da biste saznali više o tome i poduzmite ovaj kviz za savjete o tome da bude više uporan.)
Tražite rješenje
Kad jednom shvatite perspektivu druge osobe i oni razumiju vašu, vrijeme je da pronađete rješenje sukoba - rješenje s kojim oboje možete živjeti. Ponekad dolazi do jednostavnog i očiglednog odgovora kada obje stranke razumiju perspektivu druge osobe. U slučajevima kada je sukob bio utemeljen na nerazumijevanju ili nedostatku uvida u stajalište drugoga, jednostavna isprika može raditi čuda, a otvorena rasprava može privesti ljude bliže. Drugi puta, potrebno je malo više posla. U slučajevima gdje postoji sukob oko nekog problema i oba se ljudi ne slažu, imate nekoliko mogućnosti: Ponekad se možete složiti da se ne slažete, drugi puta možete naći kompromis ili srednji tlo, au drugim slučajevima osoba koja više osjeća snažno o pitanju može dobiti svoj put, uz razumijevanje da će se priznati sljedeći put. Važno je doći do mjesta razumijevanja i pokušati raditi stvari na način koji poštuje sve uključene. (Više informacija potražite u ovom članku o komunikacijskim vještinama .)
Znajte kada ne radi
Zbog cestarina koje se u tijeku sukoba može točno od osobe, ponekad je poželjno staviti određenu udaljenost u odnos ili potpuno rezati veze. U slučajevima zlouporabe, na primjer, jednostavne tehnike rješavanja sukoba mogu vam donijeti samo do sada, a osobna sigurnost treba imati prioritet. Kad se suočavate s teškim članovima obitelji, s druge strane, dodavanje nekoliko granica i prihvaćanje ograničenja druge osobe u vezi može donijeti mir. U prijateljskim odnosima koji nisu podržani ili su karakteristični u kontinuiranom sukobu, puštanje u rad može biti veliki izvor stresnog ublažavanja . Samo vi možete odlučiti može li se odnos poboljšati ili ga treba pustiti.
izvori:
Newsom JT, Mahan TL, Rook KS, Krause N. Stabilne negativne društvene razmjene i zdravlje. Zdravstvena psihologija , siječanj 2008.
Gottman JM., Carrère S. Predviđanje razvoda među novorođenima od prvih tri minute bračne rasprave o sukobima. Obiteljski proces , jesen 1999.