Pregled zlostavljanja na radnom mjestu
Zlostavljanje na radnom mjestu, poput školskog nasilničkog ponašanja, događa se kada jedna osoba ili grupa ljudi namjerno nanose bol ili štetu drugoj osobi na radnom mjestu. Budući da su učinci zlostavljanja na radnom mjestu ogromni i dalekosežni, to može ugroziti zdravlje, karijeru, pa čak i kućni život ciljanog čovjeka. A budući da veliki broj šefova je nasilnik, mnogi zlostavljani djelatnici pate u tišini.
Zlostavljanje na radnom mjestu može uključivati takve taktike kao što su verbalno nasilničko ponašanje, fizičko nasilničko ponašanje, relacijska agresija, internetsko zlostavljanje, seksualno zlostavljanje i seksualno uznemiravanje i zlostavljanje.
No, za razliku od školskog nasilničkog ponašanja, zlostavljači na radnom mjestu i uredske djevojke djeluju u skladu s utvrđenim pravilima i politikama njihove organizacije na oba otvorena i tajna načina.
Na primjer, nasilničko ponašanje može biti uključeno u ponižavajuće prakse treniranja ili se provodi kao dio programa koji se šalju kao u najboljem interesu zaposlenika. Ili može uključivati više otvorenog nasilničkog ponašanja kao što je berating, javno ponižavanje i ostracizing druge osobe.
-
Nasilje na radnom mjestu uzrokuje tjeskobne probleme
-
7 Savjeti za ozdravljenje od seksualnog uznemiravanja na radnom mjestu
Bez obzira na taktiku koja se koristi, zlostavljači na radnom mjestu obično su kvalificirani socijalni manipulatori koji napreduju na poslu zlostavljajući druge.
Zapravo, zlostavljači na radnom mjestu mogu biti toliko sposobni prikrivati svoje ponašanje da namjeravani cilj ne može ni uočiti. Umjesto toga, oni internaliziraju ponašanje i vjeruju da u sebi postoji nešto neispravno.
Zašto se zaposlenici nasilje međusobno
Iako postoji niz razloga zbog kojih nasilnici odabiru ciljati određene ljude, njihovo ponašanje obično proizlazi iz potrebe za kontrolom ciljanog pojedinca. U osnovi, ovi zaposlenici žele nazvati sve snimke i često inzistiraju na tome da stvari na svoj način.
Ako se drugi ne pridržavaju, postaju ciljani. Mnogo puta, ti zlostavljači imaju jake društvene vještine i veliki utjecaj unutar tvrtke. Kao rezultat, oni koriste ove atribute da dominiraju drugim ljudima.
Ponekad zlostavljači na radnom mjestu ciljaju svoje suradnike iz zavisti. Osjećaju se ugroženim snagama i postignućima ciljane ili nesigurnim vlastitim sposobnostima. Kao rezultat toga, zaposlenici su ciljani jer su dobri radnici i dobivaju puno pozitivnih povratnih informacija ili pozornosti od drugih unutar tvrtke. Kada se to dogodi, zlostavljač na radnom mjestu želi da se zaustavi. Njihova je taktika nasilničkog ponašanja postala pokušaj da se priznanje cilja smanji pretvarajući druge protiv njih. Zlostavljač na radnom mjestu također želi uništiti žrtvu ugled i baciti negativno svjetlo na osobu kao cjelinu.
U drugim slučajevima, zlostavljanje na radnom mjestu događa se zato što nasilnik ima lošu kontrolu impulsa. Ovi zaposlenici su brzi, mogu vrištati, a ponekad čak i koristiti vulgarnost. Ti zlostavljači skloni su bacanju izravnih uvreda i negativnih komentara.
Oni također mogu dominirati sastancima s kritičkim komentarima i sarkazmom.
Komponente nasilničkog ponašanja na radnom mjestu
Većina stručnjaka slaže se da ono što postavlja zlostavljanje osim srednjeg ponašanja jest da nasilnici namjeravaju naštetiti svojim ciljevima. To se provodi kroz:
Snaga neuravnoteženosti: Kada postoji neravnoteža moći, cilj je da se brani od napada zaraženih. Ponekad postoji percipirana neuravnoteženost snage, a ponekad je zlostavljač šef ili nadređeni ciljnik. Očekivane neravnoteže moći su teže razlikovati, ali primjeri mogu uključivati više društvenog stanja na poslu, imati oštriji jezik ili imati veći utjecaj unutar tvrtke. Posljedice toga su da će se cilj osjetiti izoliranim, samim, isključenim, ugroženim i ranjivim.
Ponavljajuće akcije: Većinu vremena, zlostavljanje ne sastoji se od jednog srednjeg čina ili riječi. Umjesto toga, to je u tijeku i sustavno. Drugim riječima, zlostavljači na radnom mjestu nultiraju se na cilju i izvuku više puta. Ponekad se zlostavljanje ponovo sastoji od istog čina, kao što je ime ili poziv.
Drugim će se slučajevima sastojati od niza radnji, kao što je uzimanje kredita za ciljni posao, ostavljanje iz važnih sastanaka, slanje nepristojnih poruka e-pošte i širenje službenih tračeva. Bitno je da ljudi mogu biti nepristojni i reći neprikladne stvari, ali ako je riječ o jednokratnom incidentu, to ne predstavlja nasilničko ponašanje. Znak obilježavanja zlostavljanja na radnom mjestu je da je mučenje dosljedno.
Namjerne radnje: Drugi aspekt nasilničkog ponašanja na radnom mjestu je namjera supružnika da ošteti, kontrolira ili manipulira ciljem. Nasilnici namjerno ciljaju druge ljude, potkopavajući njihovo samopoštovanje i svoj rad. Ne postoji ništa slučajno o njihovom ponašanju. A posljedice su značajne. Ciljevi zlostavljanja na radnom mjestu mogu se osjećati poniženi, sramni, uznemireni, tjeskobni i depresivni. Neki svibanj čak razviti poremećaja prehrane, anksioznost pitanja , ili posttraumatskog stresnog poremećaja. A neki čak razmišljaju o samoubojstvu.
Utjecaj nasilničkog ponašanja na radnom mjestu
Od općeg zdravlja, mentalnog stanja i fizičke dobrobiti do izvođenja radnih mjesta i prisustva na poslu, sve je pod utjecajem nasilničkog ponašanja na radnom mjestu.
-
Kako se nositi i odgovarati na internetsko zlostavljanje na radnom mjestu
-
Koliko je uobičajeno seksualno uznemiravanje od žena do žena?
Čak i život žrtve na životu je pogođen. Ipak, mnogi ljudi ne govore o zlostavljanju na radnom mjestu. Zapravo, zlostavljanje na radnom mjestu često se naziva "tihom epidemijom".
Za mnoge je zlostavljanje na radnom mjestu jednostavno previše bolno za raspravu. Osim toga, vrlo je malo zakona kako bi se to moglo riješiti. Slijedom toga, mnoge žrtve često osjećaju da se ništa ne može učiniti kako bi se to okončalo. Drugi puta, žrtve su previše uplašene da bi se pojavile teme jer se boje da bi mogli izgubiti posao.
Sve u svemu, utjecaj nasilničkog ponašanja na radnom mjestu je značajan i može dovesti do anksioznosti, lošeg rada, odsutnosti i općeg nezdravog radnog okruženja. S druge strane, sve to rezultira povećanim troškovima za tvrtke. Poslodavci bi trebali poduzeti korake kako bi razvili radno okruženje zaštićeno od zlostavljanja, kao što su obrazovanje zaposlenika, provođenje politika protiv zlostavljanja i razvoj koraka za prijavljivanje incidenata. Kada to učine, vjerojatnost da će se zlostavljanje pojaviti smanjuje se. No čak i najbolji preventivni programi neće u potpunosti iskorijeniti nasilničko ponašanje.
Ključ za učinkovito rješavanje zlostavljanja na radnom mjestu je izvješćivanje o zlostavljanju brzo i učinkovito. To šalje jasnu poruku zaposlenicima koji neće zlostavljati na radnom mjestu. Nažalost, mnogi poslodavci nerado se bave situacijama u kojima su zlostavljani u uredu jer nisu sigurni što treba učiniti. No, ako zlostavljanje na radnom mjestu ostane neodređeno, to će samo eskalirati i na kraju zarobiti posao i novca i dobrih zaposlenika.
Poslodavci koji žele biti uspješni u smanjenju učinka nasilničkog ponašanja na radnom mjestu provodit će jasne i koncizne stegovne postupke i slijediti ih kada nastupi incident.
Suočavanje s nasiljem na radnom mjestu
Ključ za prevladavanje nasilničkog ponašanja na radnom mjestu je da ne dopustite ono što vam je rečeno i učinjeno da biste definirali tko ste kao osoba. Također je važno poduzeti korake da prijavite nasilje na radnom mjestu nadzorniku ili ljudskim resursima. A ako stvari nisu riješene ili se nastavljaju razvijati, možda je vrijeme da razmislite o traženju posla drugdje.
Nerealno je pokušati podnijeti zlostavljanje na radnom mjestu. Čak će i najsporniji zaposlenici biti pogođeni. Umjesto toga, usredotočite se na donošenje odluka o zapošljavanju koje će imati koristi vašem emocionalnom i fizičkom zdravlju. I prvenstvo brinuti o sebi. Kada to učinite, bit ćete na putu za oporavak.
Ako apsolutno morate zadržati svoj posao ili nemate druge mogućnosti za zapošljavanje, budite sigurni da ste marljivi u brigu o sebi. Počnite vježbati i jesti. Trebali biste uzeti i vrijeme kada ne radite i obavezno radite ono što vam se sviđa.
Potražite zdrave reljefne napore. Usredotočite se na svoje ciljeve i stvari koje vas čine sretnima, a ne da se usredotočite na negativnost koju osjećate na poslu. Ako poznajete svoje granice i radite da ostanete zdravi, zlostavljanje na radnom mjestu ne mora imati dugotrajni utjecaj na vaš život.